アウトリガーワイキキビーチリゾート
ホテルも海外旅行の楽しみのひとつ。
できるだけストレスを減らして快適に過ごしたいですね。
これさえおさえれば、心配なし！ホテルで役に立つ英会話をまとめました。
この記事の目次
覚えておきたい英単語【ホテル編】
| 英単語 | 意味 |
| confirmation | 確認 |
| reconfirm | 再確認 |
| front desk/reception | 受付 |
| booking/reservation | 予約 |
| available | 空いている、利用できる |
| smoking room | 喫煙ルーム |
| non-smoking room | 禁煙ルーム |
| wake-up call | モーニングコール |
| buffet | バイキング、ビュッフェ |
| extend | 延長する |
| complimentary | 無料の |
availableという単語はとっても便利。
- room available ? 空室ありますか？
- room service available？ルームサービスありますか？
- room with bathtub available? バスタブつきの部屋は空いてますか？
- double room available? ダブルルームの空きはありますか？
- wifi available? WIFI利用できますか？
などなど、応用して使えます！
チェックイン時の英会話
基本のやりとり
I have a reservation.
予約をしています。
Check in, please.
チェックインお願いします。
May I have your name?
お名前いただけますか？
→ I'm Takako Suzuki. 鈴木貴子です。
How many nights?
何泊のご利用ですか？
→ Two nights. ２泊です。
○○泊は○night(s)と言います。
Please fill out this form.
こちらのフォームにご記入ください。
→ Sure. はい。
名前、メールアドレス、電話番号などを書き込みます。
Passport, please.
パスポート提示をお願いします。
身分証明書としてパスポートの提示を求められます。すぐ出せるようにしておきましょう。
How would you like to pay your deposit?
デポジットのお支払い方法は？
→ By credit card. クレジットカードで。
→ By cash. 現金で。
DEPOSITとは？
デポジットとは預かり金です。
海外のホテルでは、保証金という形で最初にデポジットを払うことがほとんど。また、有料サービスを利用した場合はそのデポジットから引かれますが、何も利用しない場合はすべて戻ってきますのでご安心下さい。
ほとんどの場合、現金でもクレジットカードでも支払い可。通常１～２泊分の料金になります。
あまり「デポジット」に馴染みがないと、
「ホテル代は事前に支払っているのに何でクレジットカード？何の支払い？？」
と、不安になるかもしれないので頭に入れておきましょう！
早めに到着した場合
Can I check in now?
今チェックインできますか？
Can I check in earlier?
アーリーチェックイン出来ますか？
基本的に、チェックイン時間は14時か15時。
部屋の清掃などが済んでいれば無料で早めに入れてくれる場合もあります！
Can you keep my baggage?
荷物を預かってもらえますか？
チェックイン時間より早く着いて、まだ部屋入れない場合は荷物だけ預かってもらって観光にでかけましょう。
チェックイン時に確認しておきたいこと
Can I use wifi?
Wifiは使えますか？
最近ではどこのホテルも無料Wifiが自分の部屋でも使えます。
パスワードなどは紙やカードキーのケースに書いてくれることが多いです。
Is breakfast included?
朝食は含まれていますか？
When can I have breakfast?
朝食の時間は？
Where can I have breakfast?
朝食の場所は？
朝食について
事前にホテルだけをネットで予約する場合は、朝食つきか朝食なしかを選べると思いますのでご確認を。なしのプランにしてチェックイン時などにもちろん追加することもできます。
ホテルによっては、朝食ビュッフェが50ドル以上することもあります！
あとはカードキーをもらって部屋に行くだけ！
Your room number is 305.
あなたのお部屋は305号室です。
１階って何階？
国によっては、私達日本人が思う１階をグランドフロア、２階をファーストフロア、３階をセカンドフロアと呼びます。
エレベーターでは「G」となっています。（イギリスやオーストラリアなど）
チェックアウト時の英会話
Checkout, please.
チェックアウトお願いします。
Did you have anything from mini-bar?
ミニバーから何か召し上がりましたか？
→ No, I didn't. いいえ。
→ Yes, I had 1 coke. はい、コーラを１本。
部屋の冷蔵庫などから何か食べたり飲んだりした場合は、デポジットから引かれます。ルームサービスなども同じです。
complimentaryと書いてあるものは無料なのでOK！
フライトまで観光したい！
Can you keep my luggage until 3 o'clock?
３時まで荷物預かってもらえますか？
チェックアウト日もフライトの時間まで観光することが多いので、ほとんどの場合チェックアウト後もホテルに荷物を預かってもらいます。
荷物にタグを付け、その半券を渡されることが多いです。空港に向かう前にホテルに一旦戻ってきます。
メリット
- 身軽に観光ができる
- ホテルから空港だとタクシーを使うにしてもわかりやすく安心
- ホテルの人にタクシーを手配してもらうこともできる
サービスについての英会話
オーストラリアのハミルトン島
部屋について
Please clean the room.
部屋の掃除をお願いします。
Please change the towels.
タオルの交換をお願いします。
Can you bring extra towels?
タオルを余分にいただけますか？
部屋の清掃について
最近はeco活動をしているホテルが増え、連泊する場合はシーツ交換をしないことがあります。また、アメニティの設置などがない場合もありますので、必要なものがあればフロントにお願いしましょう。
海外のホテルは必ずしも歯ブラシやスリッパが置いてあるとは限りません！
【タオル交換について】 連泊する場合、タオル交換を希望するときはバスルームの床やバスタブに置いておきましょう。
- 床におく＝交換してください
- ハンガーにかけたまま＝交換不要です
施設の使用について
What floor is the gym/pool?
ジム・プールは何階ですか？
I would like to book for massage.
マッサージの予約をお願いします。
Please help yourself with coffee and tea.
コーヒーと紅茶はご自由にどうぞ。
飲み物がフロント近くに置いてある場合があります。
その他
Do you have international adapter/universal plug?
国際使用のアダプターありますか？
日本で使用している電化製品を海外で利用する場合
基本のボルト数
- 日本 １００V
- 海外 １１０～２４０V
日本の100Vという電圧はけっこう稀なので、変圧器なしでは電化製品が壊れる可能性が高く危険です。ドライヤーやヘアアイロンを使いたい人は変圧器が必要です。
スマートフォンやカメラなどの充電器は、変圧器なしで利用可能
→ご自身の充電器のボルト数を確認してみてください。
色んな国に旅行する場合は、こういうのがひとつあれば便利！150ヶ国対応です。
ある程度上のクラスのホテルであれば、世界共通のアダプターの用意があるので聞いてみるといいと思います。（部屋に常備されている場合とフロント貸し出しの場合とがあります）
Do you have shuttle service to airport?
空港へのシャトルサービスはありますか？
Can you call a taxi for me?
タクシーを呼んでください。
ギリ島の宿泊施設のプール
トラブルがあった時の英会話
Wifi doesn't work.
Wifiが使えません。
Please come and check.
確認しに来て下さい。
Wifi以外でも何かが壊れていたり、動かない時は ○○ doesn't workと伝えましょう。
Please tell me how to use the shower.
シャワーの使い方を教えて下さい。
Please tell me how to control the air-conditioner.
エアコンの調整方法を教えて下さい。
部屋のエアコンを切ってもまだ風がくる場合がありますが、建物自体のコントロールで調整できない場合も。
The next room is very noisy..
隣の部屋がうるさいんですけど…
The room light went out.
部屋の電気が消えました。
せっかくの旅行なので、何か気になることがあったらフロントに伝え、快適に過ごしましょう。
その他の英会話
ラスベガスのベネチアン
Do you have a map around here?
この辺の地図はありますか？
I want to go to ○○...
○○に行きたいんだけど…
Any good restaurant around here？
この辺にいいレストランはありますか？
Any place we should visit around here?
この辺の観光スポットは？
Where is the nearest convenience store?
一番近いコンビニはどこ？
私が実際体験したホテルでエピソード
インドネシア－ギリ島－
サンディエゴのホテルに泊まった時
部屋に入ると、停電していた。
フロントの人に言うと…「ですよね～」という感じで渡されたのはこれ。
前日の大雨でホテル全部が停電中だったのです。
この３個の小さなライトを鏡の前に置き、６個分にして１晩過ごしました。
まわりの部屋の人たちはこのハプニングにも陽気で、「部屋でパーティーするけどあんたたちも来る？？」という感じでなんだか楽しそうでした。
サンディエゴの別のホテルにひとりで泊まった時
けっこう視点が定まらずフラフラしているホテルスタッフが、「I can speak Japanese! 」と言った後、「南無妙法蓮華経…」とお経を唱え始めた時はさすがにちょっと怖かった。（特にハプニングはなし）
インドネシアのビンタン島の新しいホテルに泊まった時
島内の別施設への送迎をお願いしていた。
送ってもらうまではよかったけど、待てども待てども迎えに来ず…。
施設のスタッフにホテルに電話をしてもらい迎えに来てもらいましたが、「完全に忘れてました」って顔。
「この後マッサージに行きたかったのに時間ギリギリなんやけど…」とホテルの別のスタッフに話すと急いでマッサージ屋さんに一緒に行って説明してくれました。
バンコクのホテルで２泊した時
滞在中に誕生日を迎えたのですがそれに気付いたスタッフがチェックアウト時にプレゼントをくれました。（象のかわいいマグネット）
マニラの高級ホテルに泊まった時
「結婚記念日旅行なんだ」と言うと部屋にワインとフルーツを用意してくれていました。
気温３５度の夏、マルタのホテルに泊まった時
気温35度のマルタ。
チェックアウト時間後からフライトまでにかなり時間があり外で歩き回ると汗だくになることがわかっていたので、「汗かいたまま１０時間以上のフライトか…」と思いスタッフに相談した結果、チェックアウト時間を３時間ほど遅らせてくれた。ありがたかった。
まとめ
ホテル側からはほとんど決まった内容について聞かれますので、これだけおさえておけば心配ありません。
I enjoyed my stay here. Thank you!
最後はお礼を行って、気持ちよくチェックアウトしましょう。
